Букина Анастасия Александровна
Всем здравствуйте. Сегодня совершала покупку в магазине по адресу Кирова 47а, ТК "Триумф", и осталась в полном негодование, и очень недовольна сервисом. Пришла с малышом в коляске, и свой выбор сделала быстро, так как приходила накануне. В общем своим видом дала понять, что нуждаюсь в быстром обслуживание, по причине присутствия со мной малыша. Получилось всё наоборот. Продавец -кассир при оформлении покупки, задавала все возможные вопросы и когда спрашивала, останавливалась. Вопросы: а когда вы первый раз у нас были, кто вас обслуживал,. А откуда вы узнали о новом магазине, а где вы видели рекламу, а есть ли у вас без сдачи, а можете по карте оплатить, у нас нет сдачи, а давайте, вы раздельно оплатите, нужен ли вам футляр, а знаете ли вы о нашей акции...это всё, что вспомнила.
На мою фразу: долго так..., кассир ответила: ну это не быстрый процесс, и не торопясь продолжала. Так прошло 20 минут. Товар мне дали без пакетика и коробочки, вообще без упаковки.
Итог. Если бы я была без малыша, и в салоне ещё были покупатели, я бы отнеслась с пониманием, но 3 консультанта и один покупатель и 30 минут оформления, это ужас. Больше туда не пойду!
Россювелирторг
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Можем предложить вам опробовать наш отличный сервис по доставке украшений домой. Это очень удобно! Вы сможете в спокойной обстановке примерить заказанные украшения, выбрать и оплатить только то, что вам подойдет. Доставка осуществляется бесплатно при покупке свыше 4000 руб. Всегда рады видеть вас в салонах "Россювелирторг" и на сайте интернет-магазина zoloto55.ru.