Отзывы покупателей

Хотелось бы выразить огромную благодарность, интернет консультанту, по имени Вера. Спасибо Вам за внимание с которым вы отнеслись к моей просьбе и желание помочь.Очень рада ,что все таки ,получилось собрать комплект. Почти 2 года сожалела , что не купила все сразу. Спасибо. С уважением , Ирина.

Всегда приятно выбирать ювелирные украшения, а в Россювелирторге это делать особенно приятно. Спасибо грамотным продавцам, которые всегда готовы подсказать и проконсультировать. Спасибо за большой ассортимент ювелирной продукции. Есть из чего выбрать. Рекомендую данный магазин своим друзьям и знакомым.

Благодарю Россювелирторг за высочайшее качество изделий и сервиса всей компании! Заказала в интернет-магазине золотой крестик любимого бренда. Доставка была из Москвы. Привезли всё в лучшем виде и даже быстрее чем я ожидала. Крестик доставили в салон который находится рядом с моей работой. Это большой плюс, что мне не пришлось никуда ехать за заказом, зашла в обеденный перерыв и забрала своё изделие. Ещё одним огромным плюсом была скидка, которую мне сделали за мой заказ через сайт! :) А так же, приятной неожиданностью оказались жемчужные пусеты, которые подарили за покупку, после чего предложили принять участие в беспроигрышной лотерее, тут же на месте, в которой по итогу я выйграла подвеску от того же моего любимого ювелирного производителя. Оперативно, качественно, по приемлемым ценам, с кучей скидок и подарков. Браво, браво Россювелирторг! И ещё не могу не отметить, что консультанты в этом салоне безумно приятные, вежливые и тактичные, всё показали, рассказали, объяснили как ухаживать за изделиями, начислили бонусы на карту и оповестили о предстоящих акциях. После таких покупок, зарядилась хорошим настроением на весь день! :)

Я увидела его в интернете и влюбилась. Вмиг поняла, что оно должно стать моим;) Желание купить кольцо-лисичку от SOKOLOV привело меня на сайт Россювелирторга. Только у него нужная моделька оказалась в наличии, а в этом филиале еще и в необходимом размере. Забронировать товар на сайте оказалось проще простого. Регистрация не требуется, и в то же время создается как бы временный личный кабинет. Дальше приятные сюрпризы продолжались. Во-первых, при онлайн-заказе получаешь скидку 5% от цены магазина. Во-вторых, при выкупе заказа можно сдать старую ювелирку в обмен на новые украшения, по выгодному для покупателя курсу. Спустя полчаса после заказа позвонил представитель РЮТ, подтвердил заказ и пригласил в магазин по выбранному адресу. На деле же вышло чуть менее заманчиво, чем представлялось. При сдаче золота на обмен терялись и 5% онлайн-заказа, и дополнительные 10% скидки, которые предоставлялись в самом магазине. Действовало все это только в случае скупке через ломбард (иначе говоря, при оплате налом), по цене, уже не такой выигрышной. Сначала я остановила выбор на первом варианте. Сданное мною украшение стоило чуть больше нужной суммы. Оставшиеся деньги возврату не подлежали и поэтому я выбрала еще небольшое украшение, с доплатой. В итоге, тщательно просчитав оба варианта (уже по моей дополнительной просьбе), все-таки оказалось выгоднее сдать ненужную ювелирку по цене скупки, оплатить деньгами и получить при этом скидку 15% на свою покупку. Кстати говоря, никакого дополнительно украшения довеском в этом случае уже можно было не приобретать. О чем я подумала только уже дома на диване... От салона остались только позитивные и приятные впечатления. Консультант Наталья, что со мной работала, вне всякого сомнения, специалист в полном смысле этого слова. Давно не встречала такой предупредительности, отзывчивости, внимания к потребностям покупателя. Обслуживание на самом высоком уровне, какой только можно пожелать. Посещением осталась довольна. Хочется приходить к вам снова.

Очень понравилось обслуживание!Девушка приветливая,помогла подобрать подвесу.

Не понравилось обслуживание в ТЦ "Фестиваль". 02.07.16 пришла забирать заказ из интернет-магазина, сказала об этом продавцу-консультанту, она быстро нашла заказ, на мой вопрос о том получу ли я купон, так как это моя четвертая покупка в месяце, сначала получила отрицательный ответ, я опровергла, сказав, что консультанты интернет-магазина, заверили, что данный купон мне должны будут выдать при получении моей покупки в "Фестивале", продавец-консультант, проверив мою бонусную карту все-таки выдала купон. Не понравилось даже не это - все же это мелочи, а то что, продавец-консультант сразу назвала сумму покупки, ожидая каким образом будет произведена оплата, не показав предварительно мой заказ, на мой вопрос "может Вы покажете сначала, мою подвеску?", продавец-консультант Назарова Оля сказала "Ну раз Вы заказываете через интернет - вы же видели, что покупаете", честно говоря осталась в полном шоке, во первых картинка из интернет-магазина может по меньшей мере отличаться от изделия при его осмотре, кроме того, на нем могут быть дефекты при транспортировке, до этого забирала свой заказ из Каскада, так таv девушка - все показала, спросила все ли мне нравится и подходит, одним словом я в шоке от сегодняшнего посещения Вашего салона, по сравнению с обслуживанием в тц "Омский" (уже описывала свой восторг от общения с продавцом) и "Каскаде" - сегодняшнее обслуживание в "Фестивале" - считаю недопустимым и антирекламой для Вашего высокого уровня обслуживания клиентов, прошу прощения, если обидела. и ещё после оплаты девушка вручила мне мою покупку, правда, вместе с купоном, в обычном прозрачном пакетике, и только после моей просьбы, мне выдали (фирменную коробочку (картонную) Росювелирторга, до этого всегда продавцы-консультанты сразу оформляли в неё покупки. Вообщем, извините, но разочарована. В следующий раз буду забирать покупки, пусть дальше от дома, но после внимательного и радушного обслуживания. "Фестиваль" - минус.