Пьянзина Олеся Александровна
Добрый день, не ожидала от такой огромной компании, отказа в замене украшения по гарантии, продали серебряную цепочку, мягко сказать не очень хорошего качества, почернела очень сильно, была похожа на уголёк, отдали в салон на экспертизу, пришёл отказ. Если вы торгуете не качественным товаром, будьте готовы его забрать и вернуть деньги, причем не малые, что теперь с этой железякой делать и надеть не возможно, никакого вида и выбросить жалко, ведь заплатили деньги. Разочарована в этой компании!
Россювелирторг
Олеся, добрый день,
Изделия из серебра темнеют из-за сероводорода, это вещество есть в воздухе. При контакте с серебром оно вступает с ним во взаимодействие, таким образом, происходит химическая реакция, в результате которой и образуется черный налет. Это естественный процесс, которого не избежать.
Для предотвращения быстрого потемнения необходимо избегать контакта изделия с водой, химическими веществами, снимать украшения на ночь, а также пользоваться ювелирной косметикой, которую можно приобрести в наших салонах.
Надеемся, наши советы помогут вам носить цепь еще долгое время. Благодарим за выбор наших салонов
