Кудряшова Светлана Анатольевна
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по поводу обращения в ювелирный салон, находящийся в ТД Любинский. Приходили туда с мужем и грудным ребенком покупать обручальные кольца. Продавцов- консультантов не хватает на всех. Нам пришлось подождать, правда недолго. Девушка была вежливой, учтивой, помогла с выбором. После оплаты нам были выданы несколько купонов, рекламных листков, в том числе купон на бесплатную гравировку на кольцах. В купоне был адрес ювелира и дата до которой можно было обратиться за услугой. Не режима работы, не телефона указано в нем не было. Выбрались с мужем в воскресенье, но как оказалось, в воскресенье гравер не работает. Надо было оставлять изделия и потом ещё раз приезжать за ними. Для нас это неудобно из- за большой удалённости от дома и маленького ребенка. Во- Во-вторых, как оказалось, только 14 символов из надписей на кольцах были бесплатными, за остальные прийдется доплатить 30 р. за символ. По поводу этого нам при продаже колец и вручении купона никто не сказал. Мы были неприятно удивлены. И дело не в деньгах. При наличии полной информации, мы навряд ли поехали бы делать гравировку на другой конец города и платить за это. Ближе было бы дешевле...Так что доверие к вашему салону, к сожалению,было подорвано..
Россювелирторг
Светлана, добрый день, спасибо за отзыв. Мы обязательно примем в работу ваши замечания и исправим их. Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть вас в числе наших покупателей.