Маркова Александра Александровна
В интернет каталоге заказывать что-либо бесполезно. Мало того, что распределяется место выдачи каким-то рандомным образом, так еще и украшения в итоге так и не привозят. Заказали с сестрой одновременно кольца, я три и она два. Нам позвонили, сказали, могут привезти
одно кольцо только в один определенный магазин, а другое только в магазин на другом конце города. Таким образом, мои три кольца могли привезти в три разных магазина. Кольца сестры так же, в два разных. Не помимаю, как это работает, ведь все магазины одной сети. В итоге отказались от двух колец. В один магазин заказали два и в другой одно. Сказали, что приедут все кольца в понедельник (через неделю). В итоге пришло только одно кольцо, выкупила. Сейчас уже среда, срок брони уже истек, а остальные кольца так и не привезли. Это как понимать?
В чем сложность перевезти колечко из одного магазина в другой. Не в другой город, не изготавливать с нуля, а просто перевезти.
В общем, бронированием не довольна абсолютно.
Россювелирторг
Добрый день, Александра Александровна, спасибо, что нашли время написать отзыв: ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Перемещение украшений возможно не между всеми нашими салонами по юридическим причинам и занимает несколько дней, т.к. осуществляется по определенным дням. Почему произошла такая заминка и приехали не все кольца будем обязательно разбираться, такого не должно было произойти и приносим вам свои извинения по этому поводу. Так же напоминаем, что у нас есть услуга доставки с примеркой, это очень удобно, если перемещение украшений не возможно в один салон или. Не смотря на небольшую заминку, надеемся вновь увидеть вас в числе наших клиентов!
