Настоящая публичная оферта (далее также оферта, договор) является предложением ООО «РОССЮВЕЛИРТОРГ», в лице директора Хариби Марины Николаевны (далее – Исполнитель) на заключение с любым лицом, совершившим акцепт настоящей оферты (далее – Заказчик, Пользователь), на условиях, изложенных в настоящем оферте.
Настоящая оферта является публичной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. содержит все существенные условия, для заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
Акцепт оферты осуществляется действиями Заказчика, свидетельствующими об акцепте (конклюдентные действия), в том числе, но не ограничиваясь, посредством осуществления регистрации на сайте https://zoloto55.ru. В случае акцепта настоящей оферты, между сторонами заключается договор в электронной форме на основании п.2 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Договор в электронной форме по юридической силе приравнивается к договору, составленному в письменной форме и признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью (при наличии).
Аналог собственноручной подписи – введение корректной комбинации Логина и Пароля, используемых Заказчиком на Защищенных страницах Сайта, и последующие действия на Защищенных страницах Сайта, в том числе нажатие кнопки «Заказать», «Оформить заказ» и иных кнопок в связи с функционированием сайта.
Интернет-магазин «РОССЮВЕЛИРТОРГ» – принадлежащий Исполнителю автоматизированный программно-аппаратный комплекс (далее по тексту Сайт), доступный в интернете по адресу: https://zoloto55.ru, содержащий информацию о товарах, доступных к Заказу и ценах на эти товары. Исполнитель принимает поручения от Заказчика в электронном виде посредством данного автоматизированного программно-аппаратного комплекса.
Пользователь – посетитель Сайта, прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке.
Заказчик - зарегистрированный пользователь Сайта. Заказчиком может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста.
Личный кабинет - страницы онлайн сервиса Сайта, полноценный доступ к которым возможен только при вводе Логина и Пароля.
Логин - уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте в целях доступа к Защищенным страницам Сайта.
Пароль - сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Защищенные страницы Сайта.
Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем с помощью использования Сайта, для предоставления Заказчику возможности приобретения товаров, услуг по их доставке конечному покупателю и принятию от него денежных средств с целью передачи (перечисления) Продавцу, а также иных услуг, необходимых для исполнения целей настоящего договора-оферты.
Продавец – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, резидент или нерезидент Российской Федерации, осуществляющее продажу товаров, информация о которых доступна на Сайте Исполнителя.
Доставка – комплекс мер, предпринимаемых Продавцом и/или Исполнителем для обеспечения получения Заказчиком заказанных товаров.
Электронный Адрес Заказчика – Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика, указанный при регистрации на Сайте.
Место исполнения договора – г. Омск.
Конфиденциальная информация – информация, доступ к которой ограничивается ее владельцем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется за вознаграждение оказывать Заказчику услуги, а именно:
регистрация Заказчика на Сайте;
предоставление перечня Товаров для приобретения;
предоставление консультаций и технической поддержки;
оформление заказа Товаров на Сайте;
сортировка и доставка Товара;
принятие денежных средств от Заказчика с целью передачи (перечисления) их Продавцу;
1.2. Настоящий Договор имеет смешанную правовую природу:
1.2.1. Отношения между Заказчиком и Исполнителем строятся по модели договора возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации) в части предоставления перечня товаров и использования Сайта.
1.2.2. Отношения между Заказчиком и Исполнителем строятся по модели агентского договора (глава 52 Гражданского кодекса Российской Федерации) в части предоставления Услуг по доставке Товара конечному Заказчику, получения от него оплаты за Товар и передаче (переводу) полученной оплаты Продавцу. В связи с этим, полученные от конечного потребителя денежные средства не являются доходом Исполнителя и подлежат перечислению Продавцу, за вычетом комиссии Исполнителя.
1.2.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком не применяются Правила дистанционной торговли, в силу того, что предметом настоящего договора не является реализация товаров непосредственно Исполнителем Заказчику. В отношениях с непосредственным покупателем товара Исполнитель выступает в качестве представителя Продавца, действует по его поручению, за его счет.
2.1. Стороны пришли к соглашению, что их взаимодействие посредством электронной переписки с использованием адресов электронных почт и (или) посредством осуществления конклюдентных действий на Защищенных страницах Сайта, т.е. действий, которые свидетельствуют о воле и намерении на совершение определенных действий, является официальным и имеет юридическую силу, и направление любой информации, уведомлений и документов может осуществляться в форме описанного выше взаимодействия. Стороны подтверждают, что лица, осуществляющие коммуникацию с электронных адресов или посредством осуществления конклюдентных действий на Защищенных страницах Сайта, являются уполномоченными с каждой из Сторон в полном объеме для совершения любых действий в рамках настоящего Договора, а также для подписания любых документов, связанных с исполнением настоящего Договора, без предоставления дополнительных доверенностей. Стороны гарантируют, что любые документы, предоставляемые в электронном виде, в том числе, но не ограничиваясь, в виде сканированных копий или факсов, имеют юридическую силу.
2.2. Заказчик приобретает товары по ценам, действующим на дату размещения заказа, опубликованным на Сайте.
2.3. Перечень Поставщиков определяется Исполнителем.
2.4. Исполнитель публикует на Сайте каталог товаров предлагаемых Продавцами с указанием цен на товары, доступных к приобретению.
2.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа Заказчиком на Сайте.
2.6. Используя интернет сайт Исполнителя и (или) предоставляя персональные данные Заказчик дает согласие на обработку персональных данных (имя, фамилия, отчество, адрес, электронный адрес, телефон). Если Заказчик не согласен с политикой в отношении персональных данных, регистрация на Сайте не производится.
2.7. В случае получения Исполнителем информации об отсутствии какой-либо позиции из Заказа у Продавцов на момент исполнения Исполнителем своих обязанностей по договору и (или) отказа Заказчика от продления времени исполнения Заказа в полном объеме, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заказа в этой части в одностороннем порядке, известив об этом Заказчика. Предоплата Заказа в части оплаты отсутствующей позиции считается предварительной оплатой в счет предстоящих Заказов, но по заявлению Заказчика может быть возвращена Заказчику. Заявление о возврате предварительной оплаты должно быть направлено по адресу электронной почты: 03@zoloto55.ru.
2.8. В случае отмены Заказчиком Заказа в части или полностью, Исполнитель зачисляет перечисленные Заказчиком денежные средства в счет предварительной оплаты других (последующих) Заказов. Отказ Заказчика от Заказа возможен только при условии, что исполнение Заказа в части организации доставки товара еще не началось. По заявлению Заказчика Предоплата полностью или частично может быть возвращена Заказчику.
2.9. Исполнитель имеет право изменять в одностороннем порядке стоимость товара, указанную на Сайте Исполнителя в случае изменения цены Поставщиком.
2.10. Заказчик обязан своевременно принять доставленный ему товар, при условии его соответствия Заказу и выплатить Исполнителю стоимость товара и доставки.
2.11. Заказчик, при получении Товара обязан предъявить документ, удостоверяющий личность по требованию Исполнителя.
3.1. Договор вступает в силу с момента акцепта данной публичной оферты Заказчиком и действует до того момента, пока одна из сторон не заявит о его расторжении.
3.2. Договор может быть расторгнут любой из сторон в одностороннем порядке путем уведомления противоположной стороны о расторжении Договора по электронной почте e-mail, датой расторжения договора следует считать дату отправки уведомления.
3.3. Расторжение Договора не освобождает Заказчика от оплаты фактически оказанных услуг случае частичного или полного исполнения Заказа Исполнителем на момент расторжения.
3.4. Настоящий Договор считается расторгнутым в случае получения Исполнителем от Заказчика отзыва согласия на обработку персональных данных, отправленного по электронной почте e-mail.
4.1. Комиссионное вознаграждение, подлежащее выплате Исполнителю, составляет 100 (сто) рублей за каждый Заказ и включает в себя все расходы, связанные с исполнением поручения Исполнителем, за исключением стоимости доставки.
4.2. Цены на товары в каталоге на Сайте Исполнителя уже включают в себя комиссионное вознаграждение.
5.1. Доставка заказов осуществляется одним из способов, указанных на сайте интернет-магазина «РОССЮВЕЛИРТОРГ» https://zoloto55.ru в разделе «Доставка и оплата» по выбору Заказчика.
5.2. Сроки доставки составляют от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от страны, города или населенного пункта.
5.3. Доставка заказов осуществляется БЕСПЛАТНО в случае:
самовывоза заказа из любого магазина в г. Омске;
выкупа заказа на минимальную сумму, указанную для г. Омска и других городов России.
В остальных случаях стоимость доставки оплачивается Заказчиком дополнительно.
Доставка в Казахстан, Белоруссию и другие страны мира платная и составляет от 700 рублей. Более подробная информация указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте интернет-магазина «Россювелирторг».
5.4. При доставке заказанные товары вручаются Заказчику или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Заказчиком и предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность Заказчика и/или Получателя, а также потребовать указания реквизитов, предоставленного Заказчиком и/или Получателем документа, удостоверяющего личность на квитанции к Заказу. Лицо, осуществляющее доставку, гарантирует конфиденциальность и защиту персональной данных Заказчика и/или Получателя.
5.6. При получении заказа Заказчик обязан осмотреть доставленный Заказ и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности заказа, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии видимых механических повреждений на товаре.
В случае отсутствия претензий к доставленному заказу Заказчик расписывается в бланке доставки. Подпись в бланке доставки свидетельствует о том, что претензий к заказу Заказчиком не заявлено и лицо осуществляющее доставку Заказа в полном объеме и надлежащим образом исполнил свои обязанности по доставке заказа.
После приема заказа Заказчиком или Получателем претензии по количеству, комплектности, размер и состоянию заказанного товара (видимые дефекты) не принимаются.
5.7. В случае возникновения замечаний к доставленному товару (размер, комплектность, модель, механические повреждения и т.д.) они должны быть зафиксированы в присутствии лица доставившего Заказ, в письменном виде.
5.8. Лицо доставившее Заказ в момент передачи заказанного товара передает Заказчику следующие документы:
товарный чек либо заменяющий его документ установленной формы;
документы по доставке.
5.9. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
5.10. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
6.1. Платежи по Договору также могут осуществляться при помощи специальных платежных систем для расчетов через интернет, указанных на сайте Исполнителя. При этом датой оплаты по Заказу будет считаться дата направления Исполнителю уведомления о поступлении денежных средств в счет оплаты Заказов.
6.2. Остаток денежных средств Заказчика на лицевом счете Исполнителя, считается частью Предоплаты предстоящих Заказов и является собственностью Заказчика. По распоряжению Заказчика остаток может быть возвращен Заказчику.
7.1. В случае неисполнения условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. В связи с тем, что Заказчик осуществляет выбор товара самостоятельно без участия Исполнителя посредством онлайн версии каталога товаров, предлагаемых Продавцами на Сайте, Исполнитель не несет ответственности за назначение, качество и потребительские свойства приобретенного Заказчиком товара.
7.3. Споры, возникшие между Сторонами при исполнении Договора, разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - путем обращения в суд.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам, в частности, относятся стихийные бедствия, эпидемии, взрывы, пожары, массовые беспорядки, падения летательных аппаратов, действия государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору, а также иные чрезвычайные обстоятельства. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства непреодолимой силы.
7.5. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с даты, когда ей стало известно о наступлении таких обстоятельств. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны имеют право досрочно прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону за 15 (пятнадцать) рабочих дней до даты предполагаемого расторжения.
8.1. Исполнитель получает регистрационную информацию посетителя Сайта, когда он регистрируется в качестве Пользователя.
8.2. Собранные интернет-магазином "РОССЮВЕЛИРТОРГ" и ООО "РОССЮВЕЛИРТОРГ" регистрационная информация Пользователя, в связи с продажей товаров и оказанием услуг, используется в соответствии с политикой в отношении персональных данных.
8.3. Интернет-магазин "РОССЮВЕЛИРТОРГ" и ООО "РОССЮВЕЛИРТОРГ" обрабатывает и использует регистрационную информацию Заказчика в целях:
идентификации Заказчика, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара;
предоставления Заказчику доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина;
установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Заказчика;
создания учетной записи для совершения покупок;
уведомления Заказчика сайта Интернет-магазина о состоянии заказа;
предоставления Заказчика эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина;
предоставления Заказчику обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина;
осуществление рекламной деятельности.
8.4. Адрес электронной почты (e-mail) и телефон Заказчика используется Исполнителем для связи с Заказчиком в экстренных случаях (например, перед удалением регистрации за неиспользование), для информирования о совершенном заказе, для информирования о персональных предложениях и проходящих акциях.
8.5. Сайт предоставляет Пользователям возможность изменить свою регистрационную информацию, дополнительную информацию или персональные настройки в любой момент. В личном кабинете Пользователь самостоятельно может изменить Фамилию, Имя, пол, дату рождения и сменить пароль.
8.6. Пользователь может в любой момент отказаться от пользования Сайтом. По запросу Пользователя, его регистрационные данные, дополнительная информация и прочие, связанные с Пользователем данные будут удалены с Сайта. После удаления с Сайта всех этих данных Пользователю не будут доступны Заказы в интернет-магазине.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия, совершенные на Сайте от имени Пользователя и под его паролем, в случае раскрытия пароля Пользователя по его вине.
8.8. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию в личном кабинете в части Ф. И. О., номера телефона, пароля, адреса для доставки заказов.
Исполнитель не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль её актуальности.
Исполнитель исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Заказчик.
8.9. Пользуясь Сайтом https://zoloto55.ru, Вы тем самым даете согласие на сбор, использование и обработку персональных данных согласно с политикой в отношении персональных данных. Если Вы не согласны на осуществление сбора, использования и раскрытия Ваших персональных данных указанным образом, просим Вас не пользоваться сайтом https://zoloto55.ru или предоставить Ваши персональные данные Исполнителю иным образом.
8.10. Интернет-магазин "РОССЮВЕЛИРТОРГ" и ООО «РОССЮВЕЛИРТОРГ» может попросить Вас о предоставлении дополнительного согласия на использование Ваших персональных данных для целей, на которые политика в отношении персональных данных не распространяется. Не предоставление такого согласия ограничит, Ваше участие в определенных мероприятиях.
8.11. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика, предусмотренные действующим законодательством в области защиты персональных данных.
ООО «РОССЮВЕЛИРТОРГ»
644099, г. Омск, ул. Карла Либкнехта, д. 35, помещ. 11П
ИНН 5504225556 ОГРН 1115543016093
Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «РОССЮВЕЛИРТОРГ», расположенному по адресу: 644099, г. Омск, ул. Карла Либкнехта, д. 35, ПОМЕЩ. 11П (далее – «Компания»), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, любыми способами, в том числе осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование и распространение (включая передачу), воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, анонимизация и псевдонимизация, трансграничная передача Компании и другим компаниям партнерам включая обработку третьими лицами, указанных мною в регистрационной форме и/или профиле и/или личном кабинете и/или в форме отзыва о товаре на сайте https://zoloto55.ru, а именно:
Имя;
Фамилия;
Псевдоним;
e-mail;
дата рождения;
пол;
номер карты лояльности;
номер телефона
В целях:
заключения и исполнения любых гражданско-правовых договоров, в том числе с кредитными организациями, с организациями доставки и почтовой связи.
повышения осведомленности о продуктах и услугах Компании и ее партнеров, путем доведения релевантных рекламно-информационных сообщений посредством телефонного информирования, направления смс и mms сообщений, сообщений на электронный адрес почты, сообщений через интернет-мессенджеры;
проведения Компанией маркетинговых исследований;
оформления и исполнения договора дистанционной купли-продажи, включая информирование о статусе его исполнения;
участия в стимулирующих мероприятиях (акции, конкурсы и пр.) и программах лояльности Компании;
анализа источника захода на сайт, поискового запроса, данных о пользовательском устройстве, информации, хранимой в cookies;
публикации отзывов о товарах;
предоставления Компанией моих персональных данных партнерам, с которыми сотрудничает Компания с целью достижения обозначенных выше целей.
Список партнеров, которые обрабатывают персональных данные для достижения целей настоящего согласия:
ООО «ТКС»
ИП Хариби М.Н.
ИП Хариби К.В.
ИП Ложевская О.А.
Согласие на обработку моих персональных данных вступает в силу с момента успешной регистрации на сайте https://zoloto55.ru и действует бессрочно до момента отзыва такого согласия.
Я осведомлен и согласен с тем, что я могу отозвать согласие путем направления обращения по контактным данным Компании ниже. Я пониманию, что результатом отзыва согласия в отношении части данных и/или в отношении некоторых целей может привести к прекращению моего участия в программах лояльности Компании, обработка персональных данных прекращается Компанией и/или третьими лицами и данные уничтожаются при условии расторжения заключенных договоров и полного исполнения обязательств по договорам в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия указанных договоров.
Контакты для обратной связи/уведомления об отзыве согласия: info@zoloto55.ru, 644099, Российская Федерация, г. Омск, ул. Карла Либкнехта, д. 35, ПОМЕЩ. 11П
